ВОЙТИ

Работа с картами лояльности

Последние изменения: 30.05.2018
добавить в избранные

Для того чтобы начать работу с программой лояльности необходимо иметь сканер штрих кодов и зарегистрироваться на сайте 4client.                                                                                                                                                                                    

Обратите внимание  что  под цифрой 1 вы можете написать полное название своей организации, а под цифрой 2, домен для создания индивидуальной ссылки. К примеру если ввести example, то ваша ссылка для работы с программой лояльности будет формата example.4client.ru.

B4eb6ro.png Заказать сканер


После завершения регистрации у вас появится возможность добавить в систему уже существующий список карт.

Перед непосредственным добавлением файла со списком карт, имеет смысл создать Тип карт. Для этого заходим в закладку тип карт, нажимаем на Новый и выставляем индивидуальные настройки для активированных и не активированных карт.

EIt9d3X.png

После создания Типа карт переходим к добавлению номеров карт в систему. Файл с номерами карт должен быть в формате Excel(xlsx или xls).

Номера карт должны находиться на первом листе книги, в первом столбце. По одному номеру к каждой строке.

Если номера карт начинаются с нолей, как в примере, то следует выбрать текстовый формат ячеек.

cbN5pQD.png

Чтобы добавить номера карт в систему, заходим в Карты - Карты и нажимаем Добавить.

GMaddi6.png

В открывшемся окне выбираем нужный нам файл Excel, а так же один из созданных Типов карт и при необходимости начисляем базовое количество бонусов на все карты из списка, после чего жмем Отправить.

ao6f2Qx.png

После добавления карты должны появиться общим списком.

19vSBI8.png

После того как карты появились в списке с ними можно начинать работу. 

Активировать полученную карту клиент может самостоятельно, пройдя по ссылке 4client персональной для вашего домена, который вы указывали при регистрации. Для примера такая ссылка выглядит вот так: example.4client.ru.

Пройдя по ссылке клиент увидит следующее окно.

OMUosNr.png

После принятия всех условий, на указанный номер телефона придет смс с кодом. После чего ему останется ввести номер своей карты и заполнить анкету. После заполнения данные о владельце карты привяжутся к номеру и будут отображаться в общем списке вместе с количеством накопленных баллов.

Для того чтобы привязать Вашу систему лояльности к Вашему личному кабинету необходимо выполнить процедуру интеграции.

Заходим на Вашу панель управления системой лояльности и выбираем пункт Интеграция:

Копируем Пункты API-KEY и SECRET-KEY и вставляем их в соответствующие строчки раздела Карты лояльности в Настройках Вашего личного кабинета Мой кассир:

9122980e413faa08137b5ecf30d8be51.pngb862ca17dd8774ba97eabdf05c8dc4b7.png

Для начисления скидки или списания баллов с карты клиента непосредственно с планшета кассира, ему нужно нажать кнопку добавления карты:

kS6SpVh.png

И в появившемся интерактивном окне отсканировать карту клиента:

LsQdBgC.png

В момент считывания номера карты, система лояльности проверяет к какому из двух Типов карт : Активированная или Не активированная относится отсканированная карта.

Баллы за продажу или скидка начисляются в соответствии с настройкой Типа карты, куда попал номер карты клиента.

Списываются баллы всегда в количестве 100%, если сумма покупки это позволяет. Т.е. если сумма чека клиента 100р, и он хочет воспользоваться накопленными 50 баллами, то можно списать только все 50. 30 или 20 из 50 баллов списать не получится. С оставшихся 50 рублей оплаченными деньгами клиенту так же будут начислены баллы.

Так же, в разделе Интеграция в Панели управления системой лояльности Вы можете определить как система лояльности будет определять карты, которые не были внесены в общий список карт. Т.е. если кассир считал номер карты клиента и его нету в общем списке, система либо отнесет её к одному из Ваших Типов карт, либо Не примет её вовсе.

18db64627a0b6cc593dca4dd6767f19d.png

нет комментариев